기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
대화형 AI 플랫폼 소프트웨어
대화형 AI 플랫폼 소프트웨어는 자연어 이해 및 음성 생성을 통해 고객 서비스, 고객 참여 및 사람-컴퓨터 상호 작용을 자동화하는 솔루션을 개발 및 구현할 수 있게 도와줍니다. 이러한 솔루션에는 챗봇 및 가상 비서 등이 포함됩니다.
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
자세히 알아보기
필터 결과(17)
제품 유형
17개 결과
정렬 기준
Pipedrive의 Chatbot 및 Live Chat으로 연중무휴 24시간 웹 사이트 방문자의 참여를 유도할 수 있습니다. 방문자를 적격한 잠재 고객으로 전환시킬 수 있습니다.
Pipedrive의 Chatbot 및 Live Chat을 통해 웹 사이트 방문자를 적격한 잠재 고객으로 전환시킬 수 있습니다. 챗봇은 연중무휴 24시간 웹 사이트 방문자의 참여를 유도합니다. 챗봇의 모양과 질문 및 응답 방식을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다. 휴대폰 또는 데스크톱에서 Live Chat을 통해 영업 담당자의 직접 지원을 제공할 수도 있습니다. 업무량이 증가할 경우에는 챗봇으로 대체하여 잠재 고객을 놓치지 않도록 방지할 수 있습니다. 두 도구 모두 Pipedrive CRM 요금제에 추가할 수 있는 LeadBooster 추가 기능으로 제공됩니다. 14일 무료 평가판을 시작해 보세요.
Pipedrive 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Userlike는 메시징 채널을 통해 기업 성공과 고객 육성을 도와주는 최초의 유일한 실시간 채팅 소프트웨어입니다.
Userlike는 웹 사이트 채팅을 모바일 메시징과 결합합니다.
더 나은 고객 커뮤니케이션 방법으로 전환하세요. 고객, 지원 에이전트, 영업 대포 및 관리자를 위한 제품입니다.
웹 사이트, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram 및 SMS를 통해 고객과 채팅할 수 있습니다. 챗봇을 연결하고 고객 상호 작용 부분을 자동화할 수 있습니다.
독일에서 제작되고 호스팅됩니다. Userlike는 100% GDPR과 호환되는 커뮤니케이션 솔루션으로 귀사 및 귀사 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다.
Userlike 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Tidio는 실시간 채팅 및 챗봇으로 뛰어난 고객 지원을 제공하고 매출을 일으킬 수 있게 해주는 대화형 AI 플랫폼입니다.
Tidio는 고객 지원 수준을 높이고 더 많은 매출을 올릴 수 있게 도와주는 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 쉽게 액세스 가능한 라이브 채팅 위젯으로 비즈니스를 연중무휴로 운영하고 AI 지원 챗봇으로 실시간 고객 참여를 지원하여 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.
또한 메신저, Instagram, 실시간 채팅, 이메일을 Tidio 멀티채널에 연결하고 한 곳에서 모든 메시지에 응답할 수 있으며, 모바일도 지원합니다. 모든 웹 사이트 및 플랫폼과 쉽게 통합됩니다.
Tidio 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Genesys Cloud CX는 모든 채널에서 최소한의 노력으로 유의미한 결과를 만들어내어 고객 환경을 혁신할 수 있습니다.
Genesys Cloud CX™는 모든 규모의 수천 개 기업이 신뢰하고 전 세계적으로 업계 선두업체로 인정되는 클라우드 컨택트 센터 솔루션입니다. 여러 팀, 도구 및 상호 작용 간의 통찰을 연결하여 어떤 채널에서든 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 데이터를 확보할 수 있습니다. 그 결과 고객에게는 올바른 문제 인식에 대한 확신을 주고 에이전트에게는 문제 해결을 위한 역량을 제공할 수 있습니다.
Genesys Cloud CX 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Freshchat은 여러 채널을 통해 고객과 대화하는 고객 참여 팀을 위해 구축된 현대적인 메시징 소프트웨어입니다.
Freshchat은 여러 메시징 채널에서 인공 지능과 인간 지능을 결합하여 디지털 퍼스트 고객을 위한 간편한 고객 서비스를 제공하는 최신 메시징 솔루션입니다.
비접촉 서비스로 이동하는 세계적 추세에 따라 쉽게 접근할 수 있는 친숙한 채널에 대한 맞춤화된 주문형 지원을 기대하는 고객이 늘고 있습니다.
Freshchat의 강력한 메시징 플랫폼을 활용하면 자동화를 혼합하여 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
Freshchat 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Sprinklr는 고객 경험을 대규모로 관리하도록 구축된 엔터프라이즈급 소프트웨어 플랫폼입니다.
Sprinklr의 목표는 세계에서 가장 사랑받는 브랜드가 고객을 더 행복하게 만들 수 있도록 돕는 것입니다. 이 작업은 Twitter, Facebook, Instagram과 같은 25개 이상의 서로 다른 커뮤니케이션 채널에서 인간을 일대일로 연결하는 세계 최초의 고객 경험 관리(CXM) 플랫폼에서 이루어집니다. 뉴욕에 본사를 두고 있으며 22개 사무소에 1,400명의 직원이 근무하는 Sprinklr는 McDonald's, Nike, Microsoft를 비롯하여 세계에서 가장 가치 있는 1,200개 이상의 브랜드와 협력하고 있습니다.
Sprinklr 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
ChatBot은 여러 채널에서 챗봇을 생성, 배포 및 추적하는 올인원 플랫폼입니다.
다양한 템플릿과 비주얼 빌더로 다목적 챗봇을 만들어 주요 작업을 즉시 자동화할 수 있습니다. 원클릭 통합, 개방형 API, Webhook 및 Zapier를 사용하여 Chatbot을 다양한 도구 및 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 원활한 대화 경험을 설계하여 고객과 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다. 고객이 채팅하고 상호 작용하도록 장려하는 동적 응답을 보냅니다. 텍스트, 이미지, 버튼 및 빠른 회신을 조합하여 브랜드, 제품 및 서비스를 홍보할 수 있습니다.
ChatBot 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Acobot은 웹 사이트 또는 온라인 상점을 위한 스마트한 AI 챗봇을 만들어줍니다. 기존 트래픽으로부터 더 많은 리드 또는 매출을 전환할 수 있습니다.
Acobot은 웹 사이트 또는 온라인 매장을 위한 스마트 AI 챗봇을 몇 분 안에 만들어 줍니다. 이를 위해서는 사이트 URL만 제공하면 됩니다. 나머지 작업은 Aco가 모두 자동으로 수행합니다. 그러면 기존 트래픽에서 최대 50%까지 리드 또는 매출을 전환할 수 있습니다. 웹 사이트 레이아웃 또는 상점 설정을 변경할 필요가 없습니다. 대화 스크립트를 설계하거나 유지할 필요도 없습니다. 몇 번의 클릭만으로 설정할 수 있습니다. 5분 내에 비즈니스 확장을 시작하고 중요한 업무에 집중하세요.
Acobot 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
기업이 다양한 디지털 채널을 사용해서 AI 및 봇을 통해 고객과 연결할 수 있게 도와주는 고객 서비스 관리 솔루션입니다.
Helpshift는 메시징, 자동화, 봇, AI를 긴밀하게 통합하는 디지털 고객 서비스 플랫폼입니다. 모바일, 웹, 소셜 및 전화 채널에서 확장 가능한 맞춤형 고객 서비스를 제공하여 CSAT를 늘리고 비용을 절감할 수 있습니다.
Helpshift 자세히 알아보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Chatfuel은 Messenger를 위한 최고의 챗봇 플랫폼입니다. 매출을 늘리고, 마케팅을 개인화하고, 지원을 자동화할 수 있습니다.
Chatfuel은 Messenger를 위한 최고의 챗봇 플랫폼입니다. Chatfuel은 매출 증가, 마케팅 개인화 및 지원 자동화에 도움을 줄 수 있습니다. 코딩할 필요 없이 지금 봇을 빌드하세요.
Chatfuel 자세히 알아보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Cognigy.AI는 고객 서비스 자동화를 위한 최고의 기업 소통 AI 플랫폼입니다.
Cognigy는 소통 AI 자동화를 위한 기업 소프트웨어 제공업체입니다. Cognigy.AI 플랫폼은 고객과 직원 간 소통을 자동화합니다. 온프레미스 및 SaaS 환경에서 사용할 수 있는 Cognigy.AI는 기업이 웹챗, SMS, 음성 및 모바일 앱 등의 모든 채널에서 모든 언어로 사용자와 자연어로 소통할 수 있게 해줍니다. Cognigy.AI는 지속적이고 정확한 소통이 가능한 지능적인 음성 및 챗봇 성능을 제공하여 사용자 경험을 향상시켜 줍니다.
Cognigy.AI 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Kore.ai는 세계적으로 인정받는 대화형 AI 및 디지털 UX 가상 비서 플랫폼 및 솔루션 공급업체입니다.
Kore.ai는 Global 2000 기업을 위한 업계 최고의 대화형 AI 및 디지털 UX 기술 파트너입니다. 고객, 직원 및 파트너 참여를 위해 업종 간 다양한 사용 사례를 위해 기업용으로 특별히 설계된 대화형 AI 및 풍부한 디지털 UX 요소가 포함된 가상 비서 기능을 제공합니다. 기업이 다양한 AI 요소가 포함된 가상 비서를 설계, 구축, 테스트, 호스팅 및 배포할 수 있는 확실한 기초를 제공하는 포괄적인 종단 간 가상 비서 플랫폼입니다.
Kore 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
원활한 고객 지원 솔루션을 제공하여 인공 지능 기반의 챗봇을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.
원활한 고객 지원 솔루션을 제공하여 인공 지능 기반의 챗봇을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.
Anfactor 자세히 알아보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Botgate는 AI를 활용한 대화형 마케팅, 판매 및 메시징 플랫폼입니다.
Botgate는 플러그 앤 플레이(노코드) 방식의 완전히 맞춤설정 가능한 대화형 마케팅 및 판매 AI 봇으로, B2B 리드 캡처 개선, 맞춤화된 경험을 통한 판매 주기 단축, 연중무휴 고객 참여 유도와 같은 이점을 제공합니다.
Botgate 자세히 알아보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
사람과 비슷한 고객 지원 서비스를 제공하는 다국어 대화형 AI입니다.
무료 데모를 받으려면 hello@gnani.ai로 연락하세요.
assist365는 종단 간 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 대화형 음성 봇입니다. 빈틈없이 설계된 NLU 및 NLP 엔진은 20개 이상의 언어로 사람과 비슷한 경험을 고객에게 제공할 수 있습니다.
고객 서비스, FAQ, 설문 조사, 약속 등과 같은 다양한 사용 사례에서 봇만 배포하면 나머지는 모두 봇이 처리합니다. assist365의 확장성 수준과 자동화를 통해 기업은 실제 비용의 30% 미만으로 연중무휴 24시간 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
assist365 - AI-powered Virtual Assistant 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
로컬 제품
Channel.io
로컬 제품
올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로, 기업이 온라인 비즈니스의 고객 충성도를 확보할 수 있도록 지원합니다.
비즈니스와 고객의 연결을 지원하는 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
고객 경험 개인화 및 기업과 고객의 긴밀한 관계 구축을 지원하여 고객 유지율과 충성도를 개선하기 위해 설계되었습니다.
실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅, 챗봇, 채팅 자동화를 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
Channel.io 자세히 알아보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
구매자의 감정을 보다 잘 파악하여 수익 창출을 가속화하는 영업 팀을 위한 감정 인식 영상 통화 지원 도구입니다.
Sybill은 감정 인식 기능을 갖춘 영업 팀을 위한 영상 통화 지원 도구입니다. 누가 승리할지 혹은 흥미를 유발하는 요소가 무엇인지에 대한 분석 자료를 생성하여 논의가 이루어진 맥락에 따라 통화 중 구매자의 표정 및 바디랭귀지를 포착합니다.
판매자는 Sybill가 제공하는 잠재 고객과 관련한 심층적인 정보를 통해 거래를 진행할 수 있습니다. Sybill를 활용하는 영업 팀 리더는 잠재 고객이 공감할 수 있는 내용을 바탕으로, 메시지와 자료를 변경하고 영업 팀원을 대상으로 성공을 이끄는 행동을 코칭할 수 있습니다.
Sybill 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
