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선택을 위한 17년 지원 경험

Anfactor 사용 후기 및 리뷰

4.6 (10)

Anfactor 정보

원활한 고객 지원 솔루션을 제공하여 인공 지능 기반의 챗봇을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.

Anfactor 자세히 알아보기

장점:

사용할 수 없음

단점:

사용할 수 없음

Anfactor 등급

평균 점수

사용 편의성
4.6
고객 서비스 소프트웨어
4.6
특징
4.6
비용 대비 가치
4.8

추천 가능성

9.4/10

Anfactor은(는) Capterra에서 10개의 사용자 리뷰를 기준으로 별 5개 중 평균 4.6점을 받았습니다.

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리뷰 필터(10)

Mzi
방글라데시의 Assistant Manager
항공사/항공, 51~200 직원
소프트웨어 사용 목적: 6~12개월
리뷰어 출처

Straightforward App

5.0 4년 전

주석: pretty decent app, satisfied as of now

장점:

The automated customer support system is simple and easy to customize. Analytics reports are coming perfectly and most importantly, MINDBLOWING customer support.

단점:

there was some complexity that my team faced, as in: some short-cut keys didn't work. Apart from that didn't find anything. I believe, every app has room for improvement

Sabbir
방글라데시의 Digital Marketing Manager
원격 통신, 51~200 직원
소프트웨어 사용 목적: 6~12개월
리뷰어 출처

The most responsive front line chatbot service

4.0 3년 전

주석: 24/7 customer service is a new trend, and Anfactor knows what its customers needs. They are minimizing human involvement as much as possible with their unique AI Algorithm.

장점:

It understands the business needs and provides the right solution for the right businesses to expand our opportunities. Their certified experts, offering us the most effective and efficient solutions in customer service.

단점:

We are some complexity integrating the Bot, and the pricing could be a bit less.

Fazley
방글라데시의 Executive
식품 및 음료, 1,001~5,000 직원
소프트웨어 사용 목적: 무료 체험판
리뷰어 출처

Good compare to other products and pricing is also suitable for consumers.

3.0 4년 전

장점:

Customer service function and user friendly

단점:

Buying procedure and lack of advertising

Md Zahid
방글라데시의 Chief Growth Officer
숙박업, 11~50 직원
소프트웨어 사용 목적: 1~5개월
리뷰어 출처

Best Chatbot For E-Commerce

5.0 4년 전

주석: Human resource error.

장점:

The product is very much easy to function & easy to use.

단점:

Integration process between Anfactor and my business was easy.

Piyal
오스트레일리아의 Business Analyst
건설, 2~10 직원
소프트웨어 사용 목적: 6~12개월
리뷰어 출처

Easy to Use Software

5.0 4년 전

장점:

It is really very easy to use. it is very easy to integrate into the existing website. the interface is simple.

단점:

it could have a better service like email notification for the queries.

Mohammed
오스트레일리아의 Executive Director
부동산, 2~10 직원
소프트웨어 사용 목적: 1~5개월
리뷰어 출처

Excellent Automate Customer Support.

5.0 4년 전

주석: I am really Happy with Anfactor Service. Basically I am saving my important time from lots of phone call where customer can get information from this service now.

장점:

Instant inquiry, Monitor Customer opinions.

단점:

Huge queries, Full of information, instant response. Unique visitors count.

Masuma
방글라데시의 HR & Accounts Executive
정보 기술 및 서비스, 11~50 직원
소프트웨어 사용 목적: 1~5개월
리뷰어 출처

Best Automated Customer Service System

5.0 4년 전

주석: I'm not getting any issues so far. Hope they keep up their good service.

장점:

A 24/7 customer service with a great support . It really help me with it's real time analysis facilities like Monitor User's Sentiment, Number of queries, Geographical information, Response time, Unique visitors count.

단점:

I think they should add some extra features in customer Support for more smooth performances & make real time analysis bit easier.

MD Muhtasim
오스트레일리아의 Software Developer
정보 기술 및 서비스, 11~50 직원
소프트웨어 사용 목적: 1~5개월
리뷰어 출처

Anfactor review

4.0 4년 전

주석: Overall as a chat bot or a digital assistant i have a very good experience with Anfactor. On point answers and uinderstanding questions are two major criteria that i was looking for.

장점:

The replies are on point and understands most of the questions asked

단점:

sometimes takes time to reply to questions.

Tousif
오스트레일리아의 Network Engineer
전기/전자 제조, 51~200 직원
소프트웨어 사용 목적: 1~5개월
리뷰어 출처

Anfactor user review

5.0 4년 전

주석: Satisfied

장점:

Chatbot is very user friendly and easy to integrate with any business. Helps reduce man power and over head cost.

단점:

more responses can be added. No trouble with integration. easy to use

Rakibul
오스트레일리아의 Software Developer
컴퓨터 소프트웨어, 11~50 직원
소프트웨어 사용 목적: 1~5개월
리뷰어 출처

Anfactor in Talent Torrent

5.0 4년 전

주석: For me it is 9 out of 10

장점:

The software is easy to use and the response from the chatbot is awesome.The interface is also attractive

단점:

The interface color can be modified in different color.