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Mac용 대화형 AI 플랫폼 소프트웨어
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Pipedrive의 Chatbot 및 Live Chat으로 연중무휴 24시간 웹 사이트 방문자의 참여를 유도할 수 있습니다. 방문자를 적격한 잠재 고객으로 전환시킬 수 있습니다.
Pipedrive의 Chatbot 및 Live Chat을 통해 웹 사이트 방문자를 적격한 잠재 고객으로 전환시킬 수 있습니다. 챗봇은 연중무휴 24시간 웹 사이트 방문자의 참여를 유도합니다. 챗봇의 모양과 질문 및 응답 방식을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다. 휴대폰 또는 데스크톱에서 Live Chat을 통해 영업 담당자의 직접 지원을 제공할 수도 있습니다. 업무량이 증가할 경우에는 챗봇으로 대체하여 잠재 고객을 놓치지 않도록 방지할 수 있습니다. 두 도구 모두 Pipedrive CRM 요금제에 추가할 수 있는 LeadBooster 추가 기능으로 제공됩니다. 14일 무료 평가판을 시작해 보세요.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Userlike는 메시징 채널을 통해 기업 성공과 고객 육성을 도와주는 최초의 유일한 실시간 채팅 소프트웨어입니다.
Userlike는 웹 사이트 채팅을 모바일 메시징과 결합합니다.
더 나은 고객 커뮤니케이션 방법으로 전환하세요. 고객, 지원 에이전트, 영업 대포 및 관리자를 위한 제품입니다.
웹 사이트, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram 및 SMS를 통해 고객과 채팅할 수 있습니다. 챗봇을 연결하고 고객 상호 작용 부분을 자동화할 수 있습니다.
독일에서 제작되고 호스팅됩니다. Userlike는 100% GDPR과 호환되는 커뮤니케이션 솔루션으로 귀사 및 귀사 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Tidio는 실시간 채팅 및 챗봇으로 뛰어난 고객 지원을 제공하고 매출을 일으킬 수 있게 해주는 대화형 AI 플랫폼입니다.
Tidio는 고객 지원 수준을 높이고 더 많은 매출을 올릴 수 있게 도와주는 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 쉽게 액세스 가능한 라이브 채팅 위젯으로 비즈니스를 연중무휴로 운영하고 AI 지원 챗봇으로 실시간 고객 참여를 지원하여 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.
또한 메신저, Instagram, 실시간 채팅, 이메일을 Tidio 멀티채널에 연결하고 한 곳에서 모든 메시지에 응답할 수 있으며, 모바일도 지원합니다. 모든 웹 사이트 및 플랫폼과 쉽게 통합됩니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Genesys Cloud CX는 모든 채널에서 최소한의 노력으로 유의미한 결과를 만들어내어 고객 환경을 혁신할 수 있습니다.
Genesys Cloud CX™는 모든 규모의 수천 개 기업이 신뢰하고 전 세계적으로 업계 선두업체로 인정되는 클라우드 컨택트 센터 솔루션입니다. 여러 팀, 도구 및 상호 작용 간의 통찰을 연결하여 어떤 채널에서든 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 데이터를 확보할 수 있습니다. 그 결과 고객에게는 올바른 문제 인식에 대한 확신을 주고 에이전트에게는 문제 해결을 위한 역량을 제공할 수 있습니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Freshchat은 여러 채널을 통해 고객과 대화하는 고객 참여 팀을 위해 구축된 현대적인 메시징 소프트웨어입니다.
Freshchat은 여러 메시징 채널에서 인공 지능과 인간 지능을 결합하여 디지털 퍼스트 고객을 위한 간편한 고객 서비스를 제공하는 최신 메시징 솔루션입니다.
비접촉 서비스로 이동하는 세계적 추세에 따라 쉽게 접근할 수 있는 친숙한 채널에 대한 맞춤화된 주문형 지원을 기대하는 고객이 늘고 있습니다.
Freshchat의 강력한 메시징 플랫폼을 활용하면 자동화를 혼합하여 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
기업이 다양한 디지털 채널을 사용해서 AI 및 봇을 통해 고객과 연결할 수 있게 도와주는 고객 서비스 관리 솔루션입니다.
Helpshift는 메시징, 자동화, 봇, AI를 긴밀하게 통합하는 디지털 고객 서비스 플랫폼입니다. 모바일, 웹, 소셜 및 전화 채널에서 확장 가능한 맞춤형 고객 서비스를 제공하여 CSAT를 늘리고 비용을 절감할 수 있습니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Cognigy.AI는 고객 서비스 자동화를 위한 최고의 기업 소통 AI 플랫폼입니다.
Cognigy는 소통 AI 자동화를 위한 기업 소프트웨어 제공업체입니다. Cognigy.AI 플랫폼은 고객과 직원 간 소통을 자동화합니다. 온프레미스 및 SaaS 환경에서 사용할 수 있는 Cognigy.AI는 기업이 웹챗, SMS, 음성 및 모바일 앱 등의 모든 채널에서 모든 언어로 사용자와 자연어로 소통할 수 있게 해줍니다. Cognigy.AI는 지속적이고 정확한 소통이 가능한 지능적인 음성 및 챗봇 성능을 제공하여 사용자 경험을 향상시켜 줍니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
Kore.ai는 세계적으로 인정받는 대화형 AI 및 디지털 UX 가상 비서 플랫폼 및 솔루션 공급업체입니다.
Kore.ai는 Global 2000 기업을 위한 업계 최고의 대화형 AI 및 디지털 UX 기술 파트너입니다. 고객, 직원 및 파트너 참여를 위해 업종 간 다양한 사용 사례를 위해 기업용으로 특별히 설계된 대화형 AI 및 풍부한 디지털 UX 요소가 포함된 가상 비서 기능을 제공합니다. 기업이 다양한 AI 요소가 포함된 가상 비서를 설계, 구축, 테스트, 호스팅 및 배포할 수 있는 확실한 기초를 제공하는 포괄적인 종단 간 가상 비서 플랫폼입니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
원활한 고객 지원 솔루션을 제공하여 인공 지능 기반의 챗봇을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.
원활한 고객 지원 솔루션을 제공하여 인공 지능 기반의 챗봇을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
- 실시간 채팅
사람과 비슷한 고객 지원 서비스를 제공하는 다국어 대화형 AI입니다.
무료 데모를 받으려면 hello@gnani.ai로 연락하세요.
assist365는 종단 간 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 대화형 음성 봇입니다. 빈틈없이 설계된 NLU 및 NLP 엔진은 20개 이상의 언어로 사람과 비슷한 경험을 고객에게 제공할 수 있습니다.
고객 서비스, FAQ, 설문 조사, 약속 등과 같은 다양한 사용 사례에서 봇만 배포하면 나머지는 모두 봇이 처리합니다. assist365의 확장성 수준과 자동화를 통해 기업은 실제 비용의 30% 미만으로 연중무휴 24시간 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
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로컬 제품
Channel.io
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올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로, 기업이 온라인 비즈니스의 고객 충성도를 확보할 수 있도록 지원합니다.
비즈니스와 고객의 연결을 지원하는 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
고객 경험 개인화 및 기업과 고객의 긴밀한 관계 구축을 지원하여 고객 유지율과 충성도를 개선하기 위해 설계되었습니다.
실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅, 챗봇, 채팅 자동화를 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
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특징
- 코드프리 개발
- 의도 인식
- 다중 언어
- 챗봇
- 음성 인식
- 사전 구성 봇
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