기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
고객 성공 소프트웨어
고객 성공 소프트웨어는 고객 보존 및 만족도와 같이 기업이 의도한 고객 결과가 달성될 수 있도록 도와줍니다.
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
자세히 알아보기
필터 결과(11)
11개 결과
정렬 기준
LiveAgent를 통해 무료로 시작하고 모든 규모의 기업을 위해 최고의 지원 센터 솔루션이 포함된 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
LiveAgent 자세히 알아보기
LiveAgent는 200개 이상의 호환 가능한 통합을 지원하는 클라우드 기반 지원 센터 소프트웨어입니다.
모든 고객 커뮤니케이션 채널을 간소화하고 회사에서 공유되는 하나의 수신함을 통해 이를 관리할 수 있습니다.
소셜 미디어 통합, 무제한 티켓 기록, 통화 녹음, 하이브리드 티켓 스트림 등이 지원됩니다.
LiveAgent는 BMW, Yamaha, Huawei, Orange 또는 Forbesfone과 같은 기업에서 전 세계 1억 5천만의 최종 사용자들에게 놀라운 고객 품질을 제공하기 위해 사용되고 있습니다.
신용 카드 정보를 입력하거나 계약을 체결할 필요 없이 14일 무료 평가판으로 시작해 보세요.
LiveAgent 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
웹 기반 앱을 위한 올인원 제품 채택 플랫폼입니다. 전환율과 유지율 개선을 위한 최고의 온보딩 환경을 구축할 수 있습니다.
Product Fruits 자세히 알아보기
Product Fruits는 웹 기반 앱을 위한 제로 코드 제품 채택 플랫폼입니다. 이 솔루션을 사용하면 사용자를 단계별로 안내하고 제품에서 가치를 이끌어내는 방법을 보여줌으로써 사용자를 대규모로 온보딩할 수 있습니다.
당사의 강력한 기능 집합에는 대화형 제품 둘러보기 및 연습, 힌트 및 도구 설명, 온보딩 체크리스트, 앱 내 공지, 피드백 위젯, Life Ring Button 및 완전히 통합된 지식 기반이 포함되어 있습니다.
당사 고객은 더 높은 전환율, 더 낮은 이탈률, 더 낮은 지원 티켓 제출 빈도를 달성할 수 있습니다.
Product Fruits 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
Bitrix24는 전 세계 8백만 이상의 기업에서 사용되는 무료 고객 성공 및 고객 관계 관리 플랫폼입니다.
Bitrix24는 전 세계 8백만 이상의 기업에서 사용되는 최고의 무료 고객 성공 및 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 오픈 소스 코드와 함께 클라우드 또는 온프레미스 환경에서 사용할 수 있습니다. 리드, 거래, 연락처, 회사, 견적, 송장, 약속 일정 관리가 무제한 지원됩니다. 고급 버전에는 영업 및 마케팅 자동화, 대량 SMS, 캠페인 관리, 다중 파이프라인 지원이 포함되어 있습니다. 18개 언어로 제공됩니다.
Bitrix24 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
EngageBay는 리드 획득, 참여, 육성 및 마감을 위한 간단하고 경제적인 올인원 마케팅 영업 및 서비스 CRM 소프트웨어입니다.
EngageBay는 소규모 기업과 스타트업의 웹 방문자 획득, 참여 및 육성과 고객 전환을 위해 빌드된 간단하고 경제적인 올인원 마케팅 및 영업 CRM입니다. EngageBay의 고객 성공 소프트웨어는 고객 문제 해결, 에이전트 생산성 향상, 관리자 영향력 개선, 고객 권한 강화를 쉽게 지원합니다. - 사용하기 쉬운 단일 플랫폼으로 모든 기능을 지원합니다.
EngageBay CRM 자세히 알아보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
Agile CRM은 SMB가 Fortune 500 기업처럼 영업 및 마케팅을 수행할 수 있도록 설계된 완벽한 영업, 마케팅 및 서비스 제품군입니다.
Agile CRM 고객 성공 소프트웨어 - 뛰어난 고객 서비스를 제공하고 장기간 높은 고객 만족도를 유지할 수 있습니다. Agile CRM은 기업이 보다 개인화된 고객 지원 환경을 제공할 수 있게 해줍니다. 강력한 지원 센터 자동화 기능을 쉽게 사용할 수 있으므로, 고객 요구를 더 잘 파악하고 가장 필요한 순간에 도움을 제공할 수 있습니다.
Agile CRM 자세히 알아보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
monday sales CRM을 사용하면 모든 작업을 체계화하고 간소화할 수 있으며 모든 클라이언트가 맞춤화된 관리를 받을 수 있습니다.
monday sales CRM을 사용하면 모든 작업을 체계화하고 간소화할 수 있으며 클라이언트별로 맞춤화된 관리를 받을 수 있습니다. 고객 관계, 각 고객 성공 담당자가 보유하고 있는 거래 수 또는 업무 수행에 도움이 되는 기타 보고서를 추적할 수 있는 최상의 보기를 선택할 수 있습니다.
monday CRM 자세히 알아보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
전 세계 300,000개 이상의 장소에서 사용되는 웹 사이트 최적화 도구입니다. 히트맵, 레코딩, 설문 조사, 라이브 채팅 등이 모든 계획에 포함됩니다.
Lucky Orange를 사용하면 방문자 전환이 이뤄지지 않는 이유를 알아보고 매출을 늘리고 잠재 고객을 확보할 수 있는 방법을 확인할 수 있습니다. 몇 초 내에 설치할 수 있고 코딩 경험이 필요하지 않습니다. 제품 하나 가격으로 10개의 도구가 포함된 Lucky Orange의 전환율 최적화 도구에는 동적 히트맵, 세션 레코딩, 라이브 채팅 및 라이브 뷰, 방문자 프로필, 설문 조사, 공지사항, 양식 분석, 전환 유입경로, 실시간 대시보드가 포함되어 있습니다. 지금 바로 7일 무료 평가판을 시작하세요.
Lucky Orange 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
Custify는 B2B SaaS 기업을 대상으로 설계된 것으로, 고객 이탈을 줄이고 고객생애가치(CLV)를 높일 수 있도록 지원합니다.
Custify의 고객 성공 플랫폼은 B2B SaaS 기업을 대상으로 설계된 것으로, 고객 이탈을 줄이고 고객생애가치(CLV)를 높일 수 있도록 지원합니다. 제품 내 사용 통찰력 외에도 CRM, 지원 또는 청구와 같은 다양한 시스템에서 데이터를 자동으로 수집하고 모든 관련 고객 성공 KPI 및 클라이언트 상호 작용을 이해하기 쉬운 대시보드에 표시합니다. 여기에는 워크플로에 대한 사용자 개입을 최소화하기 위해 정교한 자동화 엔진도 내장되어 있습니다.
Custify 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
Tribe는 현대적인 고객 커뮤니티의 고객 성공 및 유지 역량을 강화하는 클라우드 기반 온라인 커뮤니티 플랫폼입니다.
Tribe는 고객 성공 및 유지를 촉진할 수 있도록 설계된 최신 클라우드 기반 커뮤니티 플랫폼입니다. 피어 투 피어 연결을 통해 고객이 서로를 지원하고 강력한 콘텐츠 라이브러리에서 솔루션을 찾을 수 있도록 지원합니다. 고객 참여를 개선하고, 피드백을 수집하고, 고객 교육을 실시하고, 제품 채택을 촉진할 수 있습니다. Tribe의 모듈식 커뮤니티 엔진, 앱, 직접 타사 통합, 임베드 가능한 위젯을 활용해서 크게 성장할 수 있는 고객 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.
Bettermode 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
FROGED는 SaaS 기업을 위해 SaaS 기업에서 구축된 강력한 제품 성공 플랫폼이며, 고객 전환을 늘리고 이탈을 줄이는 것으로 알려져 있습니다.
FROGED는 고객 성공의 발전을 지원합니다. SaaS 기업을 위해 SaaS 기업에서 구축된 제품 성공 플랫폼입니다.
본사 플랫폼은 온보딩, 참여 및 사전 예방적 고객 지원 등 브랜드가 전체 고객 수명 주기에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 모든 접점에서 전체 고객 수명 주기 브랜드를 연결하여 지원을 자동화하고, 제품 수용에 필요한 기간을 줄이고, 고객 환경을 다시 타겟팅하고 개인화함으로써 전반적인 MRR 및 보존을 늘릴 수 있습니다.
오늘 바로 FROGED를 무료로 사용해 보세요!
Froged 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
UserGuiding은 안내식 투어 및 대화형 메뉴얼을 통해 제품, 고객 성공 및 UX 팀의 사용자 온보딩을 도와줍니다. 코딩이 필요하지 않습니다.
대부분의 사용자는 처음 14일 이내에 제품의 전체 가치를 확인하기 위해 노력합니다.
이를 위해 제작된 UserGuiding은 대화형 둘러보기를 사용하여 채택률을 늘리고 이탈률을 줄여주는 제로 코딩 방식의 사용자 온보딩 플랫폼입니다. 사용자를 안내하고, 앱을 나가지 않고 확인할 수 있는 도움말 문서를 표시할 수 있습니다.
최고 장점이 궁금하신가요? 끌어서 놓기 방식의 인터페이스 덕분에 전문 기술 지식 없이 큰 비용을 지불하지 않아도 모든 효과를 얻을 수 있습니다.
UserGuiding 자세히 알아보기
...
자세히 보기
특징
- 고객 참여
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 온보딩
