기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
VoIP 소프트웨어
VoIP 소프트웨어는 인터넷을 통한 음성 및 데이터 전송을 지원하여 직원의 모바일 성능을 향상시켜 줍니다. 이 유형의 소프트웨어는 광범위한 통화 보고 기능을 제공하고, 표준 전화 기능은 물론 인스턴트 메시징 및 그룹 회의와 같은 기타 기능을 지원하는 경우도 많습니다.
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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채팅, 회의, 파일 공유 등을 관리하는 데 도움이 되는, 비즈니스 커뮤니케이션용으로 개발된 클라우드 기반 애플리케이션입니다.
Microsoft Teams는 공유 작업 공간과 메시징 서비스가 필요한 팀을 위한 그룹 채팅 솔루션입니다. Microsoft Teams는 Microsoft 365 팀 협업을 위해 선택한 채팅 기반 통신 서비스로 Skype for Business를 대체할 수 있으며, iOS, Android 및 Windows 10 운영 체제에서 사용할 수 있습니다. Microsoft Teams는 팀을 위한 협업 허브가 되는 엔터프라이즈급 메시징 애플리케이션입니다. 새 팀을 만들어 프로젝트를 관리하고, Microsoft Teams를 사용하여 동료에게 메시지를 보내고 전화를 걸고 화상 회의를 진행할 수 있습니다. 실시간 업데이트를 받을 수 있으므로 모든 사람이 하루 종일 작업에 집중할 수 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
Bitrix24는 전 세계 8백만 이상의 기업에서 사용되는 최고의 비즈니스 VoIP 시스템입니다. 클라우드, 모바일 및 오픈 소스 버전이 제공됩니다.
소규모 비즈니스를 위한 무료 VoIP 전화 시스템을 찾고 게신다면 Bitrix24가 바로 귀사에 필요한 제품입니다. 다른 VoIP 솔루션과 달리 Bitrix24는 내부 PBX 시스템은 물론 인바운드/아웃바운드 통화를 위한 컨택트 센터로 작동합니다. 또한 완전한 기능의 무료 CRM이 포함된 유일한 무료 VoIP 시스템입니다. 특히 고객이 CRM에 기록된 전화 번호로 연락하면 고객 식별을 통해 지정된 관리자로 연결되고 전화 통화를 로깅 및 기록할 수 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
대화형 온라인 회의, 동영상 회의를 주최하고 참여도 높은 웨비나를 조직할 수 있는 웹 회의 솔루션입니다.
Zoho Meeting은 온라인 회의 및 웨비나 요구에 부합하도록 구축된 강력한 웹 회의 솔루션입니다. 완전한 브라우저 기반의 솔루션으로, 참가자는 회의나 웨비나에 참석하기 위해 애플리케이션을 다운로드할 필요가 없습니다. Windows, Linux 및 Mac 데스크톱 플러그인, iOS 앱, Android 앱, Google Chrome 익스텐션, Firefox 익스텐션, 임베디드 위젯 및 캘린더 통합 기능을 사용하여 회의를 편리하게 유지할 수 있습니다. 웨비나 가입, 설문조사, 질의응답, 발언 허용, 녹화, 심층적 분석 등의 기능을 임베드할 수 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
Genesys Cloud CX는 모든 채널에서 최소한의 노력으로 유의미한 결과를 만들어내어 고객 환경을 혁신할 수 있습니다.
Genesys Cloud CX™는 모든 규모의 수천 개 기업이 신뢰하고 전 세계적으로 업계 선두업체로 인정되는 클라우드 컨택트 센터 솔루션입니다. 여러 팀, 도구 및 상호 작용 간의 통찰을 연결하여 어떤 채널에서든 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 데이터를 확보할 수 있습니다. 그 결과 고객에게는 올바른 문제 인식에 대한 확신을 주고 에이전트에게는 문제 해결을 위한 역량을 제공할 수 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
AI 기반 옴니채널 클라우드 컨택 센터 소프트웨어를 지원하는 선도적인 공급업체입니다.
Bright Pattern은 큰 비용이 드는 전문 서비스 없이도 비즈니스 사용자가 빠르고 신속하게 배포할 수 있는 간단하고 강력한 AI 기반 옴니채널 컨택 센터 소프트웨어 및 옴니채널 QM을 제공합니다. Bright Pattern을 사용하면 음성, 텍스트, 채팅, 이메일, 동영상, 메신저 및 봇을 통해 쉽고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
Squaretalk는 영업 및 지원 팀이 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있도록 지원하는 다목적 VoIP 플랫폼입니다.
Squaretalk는 단순화된 자동화 및 통합 성능을 지원하는 다목적 VoIP 솔루션입니다. 매우 간단하므로, 다른 중요한 업무에 시간을 투자할 수 있습니다.
고객이 원하는 채널을 통해 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있는 강력한 도구를 영업 및 지원 팀에 제공하는 경제적이고, 확장 가능하고, 사용하기 쉬운 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
고유한 통합 기능 또는 사용자 정의 API를 통해 Zoho, Salesforce 또는 기타 인기 있는 CRM과 같은 자주 사용되는 모든 도구를 원활하게 연결할 수 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
Sprinklr는 고객 경험을 대규모로 관리하도록 구축된 엔터프라이즈급 소프트웨어 플랫폼입니다.
Sprinklr의 목표는 세계에서 가장 사랑받는 브랜드가 고객을 더 행복하게 만들 수 있도록 돕는 것입니다. 이 작업은 Twitter, Facebook, Instagram과 같은 25개 이상의 서로 다른 커뮤니케이션 채널에서 인간을 일대일로 연결하는 세계 최초의 고객 경험 관리(CXM) 플랫폼에서 이루어집니다. 뉴욕에 본사를 두고 있으며 22개 사무소에 1,400명의 직원이 근무하는 Sprinklr는 McDonald's, Nike, Microsoft를 비롯하여 세계에서 가장 가치 있는 1,200개 이상의 브랜드와 협력하고 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
Pexip의 인터옵을 통해 타사 동영상 회의 시스템을 사용해서 Microsoft Teams 또는 Google Meet 회의에 쉽게 참여할 수 있습니다.
Pexip Enterprise Room Connector는 모든 회의실의 비디오 협업을 간소화하고 기존 하드웨어 인프라를 현대화할 수 있게 해줍니다.
사용자의 복잡성을 줄여주고, 현재 동영상 컨퍼런스 회의실의 가능성을 확대하기 위해 Pexip는 Enterprise Room Connector라고 부르는, 동영상 회의실을 연결하고 동영상 회의 주최 및 참가 환경을 쉽게 만들기 위해 필요한 모든 것이 포함된 장치 기반 라이선싱 번들을 하나로 묶었습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
AVOXI는 효율적이고, 경제적이고, 사용하기 쉬운 VoIP 솔루션입니다. 부담 없이 무료로 사용하고 얼마나 쉬운지 확인하세요!
AVOXI를 사용하면 VoIP 전화 번호를 쉽고 빠르게 설정할 수 있습니다. 설치 비용이나 최소 계약이 없습니다. 모든 VoIP 번호에는 추가 비용 없이 20개 이상의 기능이 포함되어 있습니다. 1개월당 $4.49의 저렴한 가격으로 가상 전화 번호를 이용할 수 있습니다.
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특징
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- 연락처 관리
- 모바일 액세스
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
- 통화 모니터링
- SIP 트렁킹
- IVR 소프트웨어
