기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
고객 만족 소프트웨어 - 페이지 2
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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정렬 기준
예약 및 방문 증가
강력한 클라우드 기반 솔루션으로 음식점의 온라인 평판을 능동적으로 관리할 수 있습니다. 소셜 웹에서 사용자 리뷰를 추적, 벤치마킹 및 분석하고, 사용자 리뷰 볼륨과 순위를 높이고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
Shiji ReviewPro Guest Experience Platform 자세히 알아보기
특징
- SMS 메시징
- 데이터 가져오기/내보내기
- 고객 환경 관리
- CRM
- 불만 모니터링
- 시각 분석
- 맞춤형 템플릿
- 보고/분석
- 동향 분석
- 맞춤형 양식
JustLikeAPI를 사용하면 귀사의 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 한 곳에서 리뷰를 분석하고 대응할 수 있습니다.
고객 만족도에 대해 더 자세히 알아보고 싶으신가요? JustLikeAPI가 바로 귀하를 위한 도구입니다. JustLikeAPI는 기업이 수십 개의 리뷰 사이트 또는 소셜 네트워크로부터 고객 리뷰 및 사용자 계정과 관련된 기타 데이터를 한 곳에서 액세스, 모니터링, 분석 및 대응할 수 있게 해주는 고급 데이터 추출 API 서비스입니다.
justLikeAPI 자세히 알아보기
특징
- SMS 메시징
- 데이터 가져오기/내보내기
- 고객 환경 관리
- CRM
- 불만 모니터링
- 시각 분석
- 맞춤형 템플릿
- 보고/분석
- 동향 분석
- 맞춤형 양식
NPS(Net Promoter Score) 기반의 가장 쉬운 실시간 고객 만족도 추적 도구입니다.
RapidNPS는 Google 리뷰 평점을 높이는 것 외에도 다양한 추적 소스(직원, 판매 채널 또는 제품 그룹)별로 다양한 위치에서 고객 만족도를 추적하기 위한 단일 대시보드를 제공합니다.
표준 다국어 NPS 설문조사, 공유 준비가 완료된 링크 및 QR 코드, 지능형 평판 향상, 위치 및 소스 추적 등 유용한 기능이 있습니다.
RapidNPS 자세히 알아보기
특징
- SMS 메시징
- 데이터 가져오기/내보내기
- 고객 환경 관리
- CRM
- 불만 모니터링
- 시각 분석
- 맞춤형 템플릿
- 보고/분석
- 동향 분석
- 맞춤형 양식