기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Webdox
Webdox은(는) 무엇인가요?
우리는 라틴 아메리카의 계약 관리 분야에서 선도적인 기업으로, 13개국에 진출해 있으며 600개 이상의 고객을 보유하고 있습니다. 우리는 공정하고 효율적이며 투명한 비즈니스 관계를 촉진하기 위해 조직을 디지털로 연결합니다.
우리의 엔드 투 엔드 CLM은 생성 인공지능에 의해 강화되었으며, 계약 검토 및 분석의 효율성을 향상시키기 위해 가상 비서를 사용합니다. 이 시스템은 자동화된 워크플로를 통해 요청에서부터 책임 있는 영역을 검토, 협상, 협업, 승인 및 계약 서명 프로세스와 연결하여 계약의 각 단계를 디지털화하고 최적화하며 모든 것을 한 곳에 중앙 집중화합니다.
우리는 고객이 이미 사용하고 있는 Salesforce, WhatsApp 및 Power BI와 고도로 통합 가능합니다. 우리는 각 국가의 검증된 전자 서명 제공업체를 통해 현지 규정을 준수하여 규정 준수를 보장합니다.
Webdox은(는) 누가 사용하나요?
우리의 계약 관리 시스템은 프로세스를 최적화해야 하는 대규모 계약을 가진 중대형 기업(금융, 통신, 교육, 에너지, 건강, 제조 등)에 이상적입니다.
Webdox 리뷰
Super satisecha con Webdox
주석: Super buena! He tenido ayuda todas las veces que lo he solicitado
장점:
Muy simple la herramienta, muy intuitiva
단점:
se actualiza muy lento, hay opciones que no estan disponibles
Experiencia con Webdox: Flexibilidad y Autonomía en la Gestión de Contratos en Duoc
주석: Nuestra experiencia con Webdox ha sido muy positiva, destacando su flexibilidad y adaptabilidad. Nos ha permitido ser autónomos dentro del sistema, lo que ha sido clave para la creación de nuestros propios flujos de trabajo personalizados. Esto ha mejorado significativamente nuestra eficiencia en la gestión de contratos, ya que podemos adaptarlos a las necesidades específicas de nuestros procesos internos. Además, Webdox nos ha brindado una plataforma robusta que nos permite entregar un servicio de calidad a nuestros clientes internos en Duoc, facilitando la confección y seguimiento de contratos. Como área legal, esta herramienta ha sido una solución integral que se ajusta a nuestras demandas, optimizando tiempos y asegurando el cumplimiento de nuestros estándares legales
장점:
Como área legal de contrato, nos gusta el poder automatizar y centralizar la gestión de contratos que nos brinda la plataforma para nosotros es una herramienta que estandariza los flujos de trabajo, nos permite reducir significativamente los tiempos y sobre todo adaptarlos a nuestras necesidades. la flexibilidad y el apoyo del equipo de trabajo tras Webdox es fundamental pero sobre todo el hecho de poder ser autónomos es la mejor ventaja que nos brinda el servicio.
단점:
La reportería ha presentado algunos inconvenientes, pero entendemos que es un proceso en constante mejora y adaptación a nuestras necesidades como empresa. Las reuniones periódicas que mantenemos con el equipo de Webdox nos permiten personalizarla de manera efectiva, ajustándola cada vez más a nuestros requerimientos.
Comentarios Webdox
주석: Experiancia muy positiva
장점:
Sistema Muy Rapido, funcional y de uso sencillo, muy recomendable, nuestro Asesor siempre esta atento a nuestros requerimientos y el programa de implementación fue exitoso.
단점:
La mesa de ayuda a veces no es muy clara en las respuestas, pero se compensa con nuestro asesor webdox
Webdox 응답
작년
¡Hola Gerardo Andrés! Agradecemos tu comentario sobre nuestra plataforma Webdox CLM en Capterra. Nos alegra saber de tu buena experiencia y que has encontrado una solución ágil y funcional para tus procesos contractuales. Apreciamos tus observaciones, en especial sobre el servicio prestado por nuestro equipo que siempre esta dispuesto a solucionar tus requerimientos. También tomamos en cuenta tu comentario con las respuestas de la mesa de ayuda y nos comprometemos a brindarte una respuesta clara y oportuna a tus solicitudes. Agradecemos tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros, estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible.
Muy buena plataforma
주석: Todo ha sido muy bueno ya que teniamos la necesidad hace mucho rato de poder firmar rapido los convenios y contratos.
장점:
Da una solución muy rápida para firmar documentos.
단점:
de repente es un poco enredado, pero nada que no se pueda solucionar con el tiempo
Webdox 응답
작년
¡Hola Javiera! Agradecemos tu opinión sobre nuestra plataforma. Nos complace saber que consideras que a nivel general tu experiencia con nuestra plataforma ha sido muy buena, y que has encontrado que a través de ella obtienes una solución muy rápida para firmar documentos. Estamos felices de saber que en tu empresa se ha eliminado el uso de papeles físicos para la gestión de contratos. Entendemos que la comprensión de los módulos y las funcionalidades puede tomar tiempo al comienzo, sin embargo, nuestro equipo de Customer Success siempre estará disponible para brindarte la asistencia que requieras. Así mismo contamos con recursos de ayuda para ofrecer una experiencia sencilla e intuitiva a nuestros usuarios. Nos alegra saber que gracias al uso de nuestra solución hoy puedes firmar de forma ágil tus convenios y contratos. Saludos.
Uso de Webdox
주석: He tenido una muy buena experiencia con Webdox. Es más sencillo llevar el seguimiento y gestión de los contratos, es muy útil la carga y almacenamiento de los documentos. También podemos ver que abogado esta llevando la elaboración de cada documento.
장점:
El uso de la plataforma es sencillo, se adapto muy bien a nuestra forma de gestionar las solicitudes de contrato
단점:
A veces hay fallas en los comentarios de las solicitudes, al momento de arrobar a un colaborador. Pero en cuanto se ha reportado se soluciona rápidamente
Webdox 응답
작년
¡Hola Ilse Andrea! Agradecemos por tomarte el tiempo para compartir tu opinión sobre nuestra plataforma Webdox CLM. Nos alegra saber que encuentras el uso de la plataforma sencillo y que se adapta bien a la forma en que gestionas las solicitudes de contratación. Apreciamos que hayas informado sobre las incidencias y nos alegra saber que nuestro equipo ha sido capaz de resolverlas rápidamente. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia con Webdox CLM sea lo más positiva y eficiente posible.
Experiência com Webdox
주석:
No geral a Webdox tem me agradado, especialmente em termos de atendimento e pós venda. Sempre que preciso, encontro pronto suporte de toda equipe.
Gosto de utilizar a ferramenta e embora o departamento ainda esteja se ajustando a utilização, já tenho notado benefício quanto a organização, tempo em finalizar as demandas e mais confiabilidade dos assinadores ao receber documentos.
장점:
O visual da ferramenta traz por si só a sensação de organização, além disso, os passos são intuitivos, facilitando o uso de qualquer usuário. Tenho gostado muito de utilizar.
단점:
O que com certeza poderia melhorar e imagino que esteja sendo feito, é a própria Webdox possuir seu assinador avançado, já que os problemas existentes de "bug" são em razão da assinatura avançada. Também acho que poderiam incluir indicadores personalizados, modificáveis pelo usuário pois o atual tem limitações impostas pela ferramenta.
Webdox y Solvento
주석: Mi experiencia general con Webdox ha sido positiva. Es una herramienta robusta para la gestión de contratos, con una interfaz intuitiva que facilita la creación, seguimiento y almacenamiento de documentos contractuales. La capacidad de automatizar flujos de trabajo y establecer recordatorios para fechas clave ha mejorado significativamente la eficiencia en la gestión de contratos. Sin embargo, como cualquier plataforma, tiene áreas de mejora, especialmente en la curva de aprendizaje para nuevas funciones. En general, Webdox ha sido un recurso valioso en Solvento y manejo de nuestros contratos.
장점:
Lo que más me ha gustado de Webdox es su capacidad para centralizar y automatizar la gestión de contratos, lo que facilita el seguimiento de plazos, renovaciones, y la colaboración entre equipos. Además, la interfaz es intuitiva, lo que permite un manejo más eficiente y organizado de todos los documentos relacionados con los contratos
단점:
Algunas funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje más alta para usuarios nuevos, lo que puede ralentizar la adopción inicial del software
Uso de la plataforma Webdox
장점:
Ahorro de tiempo en la atención de requerimientos, así como también lo intuitiva que es la plataforma en su uso.
단점:
La única desventaja que he podido detectar y que no se relaciona con la plataforma en si es que no resulta de tan fácil uso para todos los grupos etarios
Practicidad de webdox
주석: En general me parece que es una plataforma práctica porque permite hacer el seguimiento de los documentos, pasos clave de validación y almacenamiento de documentos.
장점:
Me gusta la practicidad para manejar la plataforma.
단점:
No me gusta la distribución de las solicitudes. Independientemente de si participo o requieren de mi en el workflow debería salir la lista de todas las solicitudes que han pedido para no desordenarme.
Excelente servicio
주석: El soporte que nos han brindado es muy bueno.
장점:
Que todo queda registrado en la plataforma
단점:
Es un poquito tedioso para armar los Wf.
Una increíble experiencia
주석: En pocas palabras ha sido una muy grata experiencia es funcional, me ahorra tiempo en procesos, es clara, y me permite tomar reportes para avanzar en mis áreas de oportunidad y aportar mejoras continuas. Yo muy feliz de ser parte de WEBDOX
장점:
Esto definitivamente nos ha mejorado significativamente la gestión de contratos, al principio como todo fue diferente ver cambios, sobre todo el temor de pensar en el riesgo de perder información valiosa al dejar lápiz y papel de lado. La plataforma es muy amigable y de fácil acceso, las funciones son simples y solo es ir cumpliendo los pasos ya definidos en cada proceso. La creación de formularios, grupo, usuarios y demás datos al inicio fue una tarea muy detallada y ha valido la pena ese esfuerzo.
단점:
Lo único que podría mejorar o cambiar hasta el momento es el tiempo en la clasificación de documentos, hay que realizar un largo cuestionario con cada documento aun cuando es parte de un mismo folio.
Buena Herramienta para el Área Legal
주석: En general, es muy buena herramienta y el personal de onboarding te ayuda en cada paso de la implementación. Muy profesionales.
장점:
La herramienta de Webdox ofrece todas las herramientas que una jurídica necesita para su gestión, firma y resguardo de contratos. La herramienta es muy intuitiva y amigable con el usuario.
단점:
El repositorio y la manera como juega con los atributos de los documentos no están clara. Podría también mejorarse si se ofrecen más niveles de carpetas, para mayor flexibilidad.
Webdox 응답
작년
¡Hola Julio Cesar! Agradecemos tu opinión sobre nuestra plataforma Webdox CLM. Nos alegra saber que encuentras las herramientas necesarias para gestionar, firmar y salvaguardar contratos. Adicionalmente que te ha sido intuitiva y fácil de usar. Entendemos tus comentarios sobre el repositorio y la claridad en la manipulación de los atributos de los documentos. Respecto a esto, queremos informarte que contamos con funcionalidades de niveles de carpetas en la plataforma. Para obtener una mayor comprensión, te sugerimos ponerte en contacto con uno de nuestros Customer Success Managers (CSM) para una capacitación personalizada y que puedas resolver cualquier pregunta al respecto. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros
Las nuevas tecnologías aplicadas a los contratos
주석: nuestra experiencia ha sido buena, la plataforma funciona de manera ágil e intuitiva, y el poder clasificar los contratos y realizar búsquedas con muy diferentes tipos de criterios de búsquedas nos es de mucha utilidad
장점:
cuando tuve la sesión con Iván y Mishell, yo tenía claro lo que necesitaba para administrar los contratos de la empresa para los procesos de licitación, y en el transcurso de su platica uno por uno se fueron cumpliendo mis requerimientos y necesidades, la plataforma funciona de una manera muy intuitiva, muy sencilla y te da la oportunidad de organizar y administrar los contratos para poder obtener la información que se necesita. su manera de crear y manejar todo el ciclo de vida de un contrato es muy bueno.
단점:
me parece que el tema de la firma electrónica tiene áreas de oportunidad que se pueden mejorar
Webdox como herramienta de transformación digital de contratos
주석: Webdox permitió solucionar las demoras en las firmas de los contratos y documentos anexos a través de la firma electrónica, contribuyendo al proceso de transformación digital en el cual se encuentra la empresa. También ha permitido agilizar la tramitación de contratos en virtud de las plantillas subidas al software y también ha solucionado el tema del repositorio de contratos, de tal manera de mantener una trazabilidad en el almacenamiento de los mismos, tanto de cara a clientes y autoridades regulatorias, como también internamente en la empresa.
장점:
Es un software muy amigable y una vez que lo conoces se hace muy simple y mecánico de utilizar. Tiene varias funcionalidades prácticas que aportan mucho a la generación y posterior administración de los contratos. Es muy ágil, sobre todo su funcionalidad de firma electrónica de los documentos.
단점:
En algunas ocasiones ha fallado el software a algunos usuarios o las solicitudes no se han podido generar con normalidad, pero en esos casos excepcionales el área de soporte ha logrado solucionarlo oportunamente.
Ivan SESAJAL
주석: Muy buena, hemos evolucionada en firma electrónica muchísimo en la empresa y una generación más eficaz en la generación de contratos. Asimismo, hemos involucrados a más áreas en el proceso.
장점:
La facilidad con la que puedes firmar un documento así como, la generación de contratos y como puedes involucrar distintas áreas.
단점:
La compatibilidad internacional mente, que a veces países como China, o europeos se les complica acceder.
Digitalización de firmas en los contratos
주석: Aporta agilidad al proceso de firmas de contratos sin descuidar la seguridad
장점:
La gestión documentaria y seguridad del proceso de firmas electrónicas, definitivamente Webdox es una plataforma que suma agilidad a la gestión y contribuye con el cuidado del medio ambiente ya que permite que reduzcamos el uso de papel para los contratos.
단점:
La opción de editar el documento, es un poco engorroso tener que editar el contrato una vez subido a la plataforma.
Herramienta excepcional para empresas
주석: Una experiencia excepcional, compromiso y profesionalismo total!!
장점:
Las diversas funcionalidades que tiene, facilidad de integración y personalización. Un software casi hecho a medida para cada organización, muy útil y de mucho valor.
단점:
Proceso de capacitación para empresas muy grandes, como más de 100 usuarios activos, puesto que como cualquier cambio, necesita un periodo de adaptación, pero es necesario el lanzamiento de tutoriales o funciones interactivas constantes para capacitar a muchos usuarios de forma continua para mejorar la transición de procesos y herramientas
Comentarios generales
주석: Muy buena
장점:
Lo dúctil de la implementación de los procesos
단점:
Hay aspectos poco amigables, que requieren una mejor implementación, como por ejemplo la carga de planillas con info de proveedores para asociar a contratos
Agilizando mis funciones
주석: Llevar control de firma de documentos y que no queden sin firmar los contratos.
장점:
Que los contratos quedan firmados y resguardados en una plataforma. Fácil de aprender. Rapidez en obtener los documentos firmados.
단점:
Llenado de documentos se hace muy lento, podría mejorar.
Los beneficios de usar WebDox
주석: Es una muy buena experiencia ya que facilita los procesos de contratos y alta de proveedores
장점:
El que facilita la comunicación con varias áreas que se involucran en tener todos los procesos en orden y a la mano para poder revisarlos en cualquier momento. La solicitud y la liberación de contratos es mucho mas fácil y rápida, asi como el alta de proveedores que ya no se necesita duplicar la información y unificar los dos procesos son mucho mas productivo
단점:
Es un poco difícil entender donde encontrar los pasos, o como cargar los documentos que solicitan después de enviarlos. hasta que lo practicas con algunos procesos es como te familiarizas. Me gustaría que fuera un poco mas sencillo
Tiempo de respuesta
주석: Ayuda muchísimo a un control total
장점:
Es una herramienta muy fácil de usar y disminuye muchísimos los tiempos y procesos
단점:
El tiempo de respuesta para incidencias o apoyo cuando se integra con otro programa, es muy lento.
Tiendas Neto
주석: En general la plataforma esta muy completa y es muy funcional; nos apoya para una contratación más fácil y controlada.
장점:
Su facilidad para integrar los expedientes completos.
단점:
Las forma de subir a las personas involucradas en la revisión de la contratación.
Excelente Herramienta de Firma Electronica
주석: He quedado sorprendido con lo fácil y rápido que es esta herramienta. Facilita bastante el trabajo.
장점:
Es de fácil uso, muy intuitivo, tiene trazabilidad en la gestión de contratos de trabajo. Los flujos son muy fáciles de crear.
단점:
por el momento no he encontrado algo que no me guste.
Lo mejor para el seguimiento y gestión de documentos
주석: excelente es de gran ayuda
장점:
la plataforma de ayuda , su facilidad de implantación y la gestión de alertas
단점:
pudieran mejorar mucho los reportes de manera que permita crear indicadores de gestión por usuarios asociados a documentos .
Feedback
주석: todo muy bien!
장점:
su mejora continua, es un equipo que constantemente ve por las necesidades de sus clientes e implementa mejoras a su sistema para que cada día sea mejor
단점:
- El tema de clasificación manual, debiera ser automatizado ese proceso.- no te permite incluir comentarios al momento de subir drafts de contratos