기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Genesys Cloud CX 대 Squaretalk 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
자세히 알아보기
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
자세히 알아보기
시작 가격
US$75.00/월
US$15.00/월
등급
최적 대상
획기적으로 간편한 올인원 클라우드 컨택트 센터 솔루션을 찾고 있는 모든 규모의 기업을 대상으로 합니다.
Squaretalk는 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 콜 센터, 사전 영업 활동 기업, CX(고객 환경) 및 보존 팀, 판매자, 텔레마케터, 시장 조사원, 보험 대리인, 재무 자문가 등을 위한 완벽한 솔루션입니다.
특징
- VoIP 연결
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 데이터 가져오기/내보내기
- 성능 메트릭
- 실시간 채팅
- 예측 다이얼러
- 자동 다이얼러
- 콜백 일정 관리
- 통화 목록 관리
- 프로그레시브 다이얼러
- VoIP 연결
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 데이터 가져오기/내보내기
- 성능 메트릭
- 실시간 채팅
- 예측 다이얼러
- 자동 다이얼러
- 콜백 일정 관리
- 통화 목록 관리
- 프로그레시브 다이얼러
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
- 클라우드 기반
- 온프레미스
교육 소프트웨어
- 대면
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
- 대면
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
