기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Sprinklr 대 Leena AI 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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시작 가격
공급업체에서 제공되지 않음
US$1.00/월
등급
최적 대상
대기업이 자동화를 통해 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어, 유료 광고, 웹 사이트 등을 관리할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 고객 경험 관리 솔루션입니다.
직원 경험을 개선하고 운영을 확장하며 시간과 비용을 절약하려는 조직(직원 수 500명 이상)을 대상으로 합니다.
특징
- 감정 분석
- 다중 언어
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 매크로/템플릿 응답
- 상호 작용 추적
- 상황별 안내
- 실시간 채팅
- 자연어 처리
- 지식 기반 관리
- 챗봇
- 감정 분석
- 다중 언어
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 매크로/템플릿 응답
- 상호 작용 추적
- 상황별 안내
- 실시간 채팅
- 자연어 처리
- 지식 기반 관리
- 챗봇
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
- 클라우드 기반
- 온프레미스
교육 소프트웨어
- 대면
- 라이브 온라인
- 문서 제작
- 동영상
- 대면
- 라이브 온라인
- 문서 제작
- 동영상
지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
