기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Genesys Cloud CX 대 Newfies-Dialer 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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시작 가격
US$75.00/월
US$199.00/월
등급
최적 대상
획기적으로 간편한 올인원 클라우드 컨택트 센터 솔루션을 찾고 있는 모든 규모의 기업을 대상으로 합니다.
리드 생성과 고객 지원을 위해 상담사, 전화영업 및 SMS 캠페인을 사용하는 영업 중심 조직 및 정치 활동가를 대상으로 합니다. 콜 센터 서비스를 재판매하는 통신사도 지원합니다.
특징
- API
- 대시보드
- 데이터 가져오기/내보내기
- 실시간 분석
- 예측 다이얼러
- 자동 다이얼러
- 콜백 일정 관리
- 통화 목록 관리
- 프로그레시브 다이얼러
- 호출자 ID
- API
- 대시보드
- 데이터 가져오기/내보내기
- 실시간 분석
- 예측 다이얼러
- 자동 다이얼러
- 콜백 일정 관리
- 통화 목록 관리
- 프로그레시브 다이얼러
- 호출자 ID
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
- 클라우드 기반
- 온프레미스
교육 소프트웨어
- 대면
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
- 대면
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
