기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Freshchat 대 Cognigy.AI 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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시작 가격
₹1,799.00/월
US$2,500.00/월
등급
최적 대상
Freshchat 대상 시장은 제품 사용자 수가 최대 50명에 달하는 고객 지원, SaaS 팀, 전자상거래 회사로 구성됩니다.
당사는 모든 산업 부문의 모든 부서에 서비스를 제공합니다. 빠른 정보 액세스 또는 대용량의 단순 반복 작업 처리가 필요한 모든 경우에 소통 AI를 활용할 수 있습니다.
특징
- API
- CRM
- 가상 어시스턴트
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 사전 구성 봇
- 상호 작용 추적
- 성능 메트릭
- 실시간 분석
- 지식 기반 관리
- 지원 티켓 관리
- API
- CRM
- 가상 어시스턴트
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 사전 구성 봇
- 상호 작용 추적
- 성능 메트릭
- 실시간 분석
- 지식 기반 관리
- 지원 티켓 관리
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
- 클라우드 기반
- 온프레미스
교육 소프트웨어
- 대면
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
- 대면
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
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- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
