기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Freshchat 대 ChatBot 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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시작 가격
₹1,799.00/월
US$50.00/월
등급
최적 대상
Freshchat 대상 시장은 제품 사용자 수가 최대 50명에 달하는 고객 지원, SaaS 팀, 전자상거래 회사로 구성됩니다.
ChatBot은 영업, 마케팅 및 지원을 위해 맞춤형 챗봇을 설계, 구축 및 배포하려는 모든 회사를 위해 설계되었습니다.
특징
- API
- 다중 언어
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 사전 구성 봇
- 상호 작용 추적
- 상황별 안내
- 실시간 분석
- 오프라인 양식
- 자동 응답
- 전송/라우팅
- API
- 다중 언어
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 사전 구성 봇
- 상호 작용 추적
- 상황별 안내
- 실시간 분석
- 오프라인 양식
- 자동 응답
- 전송/라우팅
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
- 클라우드 기반
- 온프레미스
교육 소프트웨어
- 대면
- 라이브 온라인
- 문서 제작
- 동영상
- 대면
- 라이브 온라인
- 문서 제작
- 동영상
지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
