기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Chatra 대 Freshchat 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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시작 가격
US$21.00/월
₹1,799.00/월
등급
최적 대상
방문자 및 고객에 대한 접근 가능성이 필요한 이유를 이해하고 있는 전자 상거래, 소프트웨어 및 기타 회사를 대상으로 합니다. 당사 고객에는 금융, 법률 및 자동차 기업들도 포함되어 있습니다.
Freshchat 대상 시장은 제품 사용자 수가 최대 50명에 달하는 고객 지원, SaaS 팀, 전자상거래 회사로 구성됩니다.
특징
- 맞춤형 브랜딩
- 미리 저장된 답변
- 사전 채팅
- 실시간 소비자 대면 채팅
- 실시간 알림
- 오프라인 양식
- 전송/라우팅
- 지식 기반 관리
- 지오 타겟팅
- 직원 활동 모니터링
- 맞춤형 브랜딩
- 미리 저장된 답변
- 사전 채팅
- 실시간 소비자 대면 채팅
- 실시간 알림
- 오프라인 양식
- 전송/라우팅
- 지식 기반 관리
- 지오 타겟팅
- 직원 활동 모니터링
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
- 클라우드 기반
- 온프레미스
교육 소프트웨어
- 라이브 온라인
- 문서 제작
- 라이브 온라인
- 문서 제작
지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
