기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험
Intercom 대 Chatra 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
자세히 알아보기
시작 가격
US$39.00/월
US$21.00/월
등급
종합
4.5 (1,076)종합
4.7 (454)최적 대상
Atlassian, Amazon 및 Lyft Business 등 25,000개 이상의 글로벌 조직 고객 서비스 팀에서 Intercom을 사용하여 효율적이고 개인화된 고객 경험을 대규모로 제공하고 있습니다.
방문자 및 고객에 대한 접근 가능성이 필요한 이유를 이해하고 있는 전자 상거래, 소프트웨어 및 기타 회사를 대상으로 합니다. 당사 고객에는 금융, 법률 및 자동차 기업들도 포함되어 있습니다.
특징
- 맞춤형 브랜딩
- 미리 저장된 답변
- 사전 채팅
- 실시간 소비자 대면 채팅
- 실시간 알림
- 실시간 채팅
- 오프라인 양식
- 인앱 학습
- 전송/라우팅
- 지오 타겟팅
- 맞춤형 브랜딩
- 미리 저장된 답변
- 사전 채팅
- 실시간 소비자 대면 채팅
- 실시간 알림
- 실시간 채팅
- 오프라인 양식
- 인앱 학습
- 전송/라우팅
- 지오 타겟팅
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
- 클라우드 기반
- 온프레미스
교육 소프트웨어
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
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- 동영상
지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 채팅
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