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Freshdesk 대 Shiji ReviewPro Guest Experience Platform 비교
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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시작 가격
US$15.00/월
공급업체에서 제공되지 않음
등급
종합
4.5 (3,330)종합
3.5 (4)최적 대상
전 세계 모든 규모의 기업들이 뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 Freshdesk를 믿고 사용하고 있습니다.
특징
- API
- 감정 분석
- 과제 관리
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 문제 관리
- 문제 추적
- 설문 조사/여론 조사 관리
- 성능 메트릭
- 제3자 통합
- 참여 추적
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- 설문 조사/여론 조사 관리
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- 제3자 통합
- 참여 추적
배포
- 클라우드 기반
- 온프레미스
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교육 소프트웨어
- 라이브 온라인
- 웨비나
- 문서 제작
- 동영상
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지원
- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅
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